Le Montclair Hostel

FAQ

Reservas:

Q: Represento a un grupo de 10 personas o más Cómo puedo reservar?
Rogamos rellene el formulario “grupos” en nuestra página web

Q: Cuáles son los métodos de pago?
Aceptamos efectivo, así como tarjetas de crédito VISA y MASTERCARD. El pago con tarjeta de crédito no genera gastos suplementarios.

Q: Es posible reservar sin tarjeta de crédito ?
Por desgracia, no aceptamos reservas sin una tarjeta de crédito válida

Q: Puedo reservar una habitación para fumadores ?
No ofrecemos habitaciones de fumadores. Nuestro hostal es 100% no fumadores.

Q: No he podido reservar en su hotel, ¿qué otro/s hotel/es me recomiendan ?
Somos miembros de hiphophostels, un grupo de hostales y hoteles. Le animamos a consultar nuestras ofertasen la web www.hiphophostel.com

Q: Se presentan como “hotel económico” y “hostal”?
Efectivamente, ofrecemos la opción de habitaciones privadas con cuartos de baño privados (hotel económico) y también camas en habitaciones dormitorio (hostal).

 

Llegada al hotel:

Q: Cómo llegar al hotel ?
Consulte la sección “informaciones prácticas“.

Q: Qué información y documentos debo entregar a mi llegada ?
Un documento de identidad (pasaporte, carnet de identidad, permiso de conducir) y una tarjeta de crédito válida.

Q: A qué hora es el check in ?
La recepción está abierta las 24h, puede hacer el check in en el momento de su llegada. Nuestras habitaciones están listas para los nuevos huéspedes a partir de las 16h.

Q: A qué hora es el check out ?
El Check out es a las 11h.

Q: Disponen de guarda equipaje ?
Por supuesto. No dude en utilizarlo si llega antes de que su habitación esté lista, o si quiere dejar el hotel después de la hora de check out.

 

Precisiones:

Q: Tienen horario de cierre ?
Nuestro personal de planta trabaja de 10h a 17h, pero puede tener acceso a la habitación durante ese tiempo.

Q: Qué hay de internet y del Wifi ?
Tenemos puntos Internet a su disposición con las tarifas siguientes: 1€ los 15 min, 1,50 € los 30 min, 2,50€ la hora. El Wifi es gratuito

Q: Tienen cocina ?
Por supuesto. Podrá utilizarla a su gusto entre las 11h y las 22:30h. (o las 24h en función del hostal)

Q: Las sábanas y toallas están incluidas?
Proporcionamos sábanas de manera gratuita. Si está en habitación dormitorio, puede alquilar las toallas por 1€

Q: Hay casilleros en las habitaciones ?
No tenemos casilleros en las habitaciones, pero sí en la recepción. También tenemos una caja fuerte en recepción si simplemente quiere dejar un pasaporte, por ejemplo. Tenemos también una gran sala de equipajes donde puede dejar su maleta durante el día o la noche si prefiere no dejarla en su habitación.

 

Servicios:

Q: Pueden proporcionarme un transporte al aeropuerto ?
Con mucho gusto. Simplemente tiene que solicitarlo a nuestro recepcionista y él se ocupará.

Q: Puedo obtener las entradas para Disney u otros lugares turísticos en el hostal ?
Si :)